据上海机场集团预计，两大机场的春运旅客峰值将在2月3日前后出现，而1月30日至2月5日、2月11日至12日将是民航春运的两个客流高峰。

　　上海机场集团承诺，如果遭遇灾害性天气导致航班大面积延误，将配合航空公司确保滞留旅客有水喝、有饭吃。

应急预案 跑道积雪2小时内清除

　　上海机场集团春运办负责人介绍，预计今年春运期间，浦东、虹桥两机场将日均运送旅客超过17万人次、起降航班超过1250架次，旅客总吞吐量将达到560万人次，占到全国航空春运总量的约1/4，同比增长8.3%。其中，浦东国际机场将运送345万人次，虹桥国际机场运送215万人次。

　　该负责人称，一旦遭遇大雾、雨雪等灾害性天气，机场及各航空公司将立即启动应急预案，进入“备战”状态，确保2小时内清除跑道上的冰或雪。如果飞机机身有冰雪覆盖，将以每15分钟一架的速度，迅速除去机身冰雪。

　　根据目前的气象预报，春运期间，沪上天气状况相对理想，航班全天无法起降的情况不太会出现。

航班延误 备好2000出租车应急

　　该负责人表示，春运期间如果出现航班大面积延误、旅客大量滞留，机场将配合各航空公司，“确保旅客有水喝、有饭吃，必要时还将提供住宿”。

　　两大机场内的各商铺、便利店也将根据航班延误时间推迟歇业，“航班延误到何时，商铺就营业到何时。”

　　两大机场与相关部门协调后确认，将有2000辆应急出租车作为疏散机场旅客的后备力量，“如果两大机场出现出租车短缺，这2000辆车将立即前往支援。”此外，机场还联合相关部门准备了大量的巴士，以备在航班延误时，迅速将旅客疏散至市区，减轻候机楼压力。

延误信息 通过电视电台滚动播放

　　上海两大机场设想，一旦因灾害性天气而引发航班大面积延误，将在电视、广播中滚动播出航班起降的信息，“必要时告知旅客暂时不要前往机场，以避免大量旅客滞留在候机楼。”

　　同时，异地机场因天气糟糕而无法正常起降时，上海机场将尝试向旅客提供比较准确、可靠的信息，以起到预告作用。旅客出行前，也可通过机场问讯热线、网站全天查询航班信息。