| 2008年1月21日,西安咸阳国际机场收到了一封来自日本航空公司的感谢信。来信表示,20日咸阳国际机场在遭遇特殊天气情况下,特事特办,为该航空公司提供了优质的地面服务,从而维护了航空公司的良好形象,他们对机场表示了高度的赞扬和诚挚的感谢。 据悉,原定于1月20日13:40在咸阳国际机场05号跑道降落的日本航空JL609航班,由于机组的技术标准与跑道降落标准不相匹配,按规定,只得改用23号跑道或者备降韩国。但1月11日以来,机场持续遭遇大雪天气,23号跑道的接地带被大雪覆盖,无法立即使用。如果用,必须进行至少30分钟的除雪工作。通常在这样的情况下,机组多会选择备降其他机场,但危急的现实却提醒大家,飞机上有一名危重病人,急需降落后送往医院进行抢救,稍有迟疑,这位旅客的生命安全就会受到威胁! 人命关天,怎么办?经咸阳国际机场、空管部门、航空公司三方协调后,由机场现场运行中心场务队的工作人员负责对23号跑道的接地带实施紧急除雪任务,以满足飞机落地标准。接到塔台命令后,场务队立即派出9名工作人员奔赴现场。风雪中,机场员工开始与时间赛跑,仅过了20分钟,总面积达45,000平方米的跑道接地带便被清理出来。随后,航班安全降落,危重病人也得到了及时的救治。 今年陕西遭遇了50年罕见的强降雪天气,兆丰年的瑞雪虽然扮靓了机场,也考验着机场广大员工在恶劣天气条件下的应急保障能力。据统计,1月11日至20日,为了做好冰雪天气的应对工作,机场共出动机械除冰雪上十次,消耗航空煤油100吨、除冰液35吨,耗资逾百万元。出动员工上千人次。 对咸阳国际机场而言,这是2008年开年传来的一则机场与航空公司之间完美配合的佳话,也是航空公司对我们机场“以人为本”、“为用户创造满意”服务信条的最高褒奖。感谢信虽然简短但鼓舞人心!相信,风雪中的赛跑,机场工作人员会继续赢得胜利! 供稿单位:西安咸阳国际机场 |